Spørgsmål og svar

Her finder du svar på ofte stillede spørgsmål. Hvis du ikke kan finde svaret på dit spørgsmål, så kontakt os, og vi hjælper dig med at svare på eventuelle spørgsmål, du måtte have.

1. Hvordan sendes min ordre?

Konnektoren tilbyder to forsendelsesmetoder:

• Standard Shipping (GRATIS for ordrer over 129kr Kr): Leveres via Postnord. Ordrer sendt med standard levering vil blive afsendt inden for 7 Dage .

• Express Shipping (GRATIS for ordrer over 199kr Kr): Leveres via DHL. Ordrer med ekspreslevering sendes inden for 3 dage .

Følgende tabel viser forsendelsesrenter efter ordre størrelse og leveringstype:

2. Kan jeg bruge navnemærker i sko?

Ja, det kan du. Alle Stikets-mærker er lavet af det samme modstandsdygtige materiale.

3. Kan jeg skære Stikets til, så de passer?

Ja, det kan du. Det er bedre at skære dine Stikets til, så de passer præcist, end at miste sine ting!

4. Kan navnelapperne fjernes igen?

Disse Stikets-lapper kan fjernes, men vær meget omhyggelig. Når de først er fjernet, kan de dog ikke genanvendes.

5. Skal jeg bruge et billede af en person til fotomærkerne?

Nej, du kan uploade et billede af din hund, kat, hamster, yndlingshold, din bil eller noget andet, så længe det ikke er beskyttet af ophavsret eller er i modstrid med loven.

6. Kan jeg nøjes med at bruge efternavne på mine Stikets-mærker?

Ja, du kan nøjes med at bruge efternavn eller fornavn, eller bare et telefonnummer, eller en kombination heraf, så længe det kan være på mærket.

7. Hvordan ved jeg, at I har modtaget min bestilling?

Når betaling for din ordre er blevet godkendt, modtager du en e-mail, der bekræfter din bestilling. Du modtager endnu en e-mail eller en SMS, når din bestilling bliver afsendt.

8. Er der instruktioner til Navnemærkerne?

Nej. Bare husk, at for at opnå det bedste resultat skal navnemærkerne anvendes på rene, tørre, fedtfrie og glatte overflader.